等到壓軸的騰訊全球合作伙伴大會進入尾聲的時候,多數參會者都顯得有些意興闌珊,即使出場的是坐擁近 10 億用戶的國民應用:微信。
不知不覺,微信已經來到我們身邊 7 年了,它強大到我們幾乎開始忽視它的存在。在會議現場,我也沒有明顯感覺到人們過多地談論微信,人們更愿意充滿興奮地提及 AI 、金融和游戲??磥?,微信必須要做出改變了。廣州微信小程序開發
而事實上也是這樣。在過去的一年,像微信這樣的巨型生物仍然在不斷進化,不斷嘗試和自我拓展,比如小程序的推出,比如企業微信的整合,比如微信支付更為積極地出海等等,這次的合作伙伴大會正是展示成果的時候。
數據報告:令人驚訝微信「大而活潑」
微信的大會向來直接,一上來就是滿滿的干貨。
每一年人們都在等待的就是這份簡短的數據報告了,《2017 微信數據報告》又會有哪些不同呢?

今年的報告,微信分別從總體(用戶)、溝通、出行、開放平臺、支付 5 個大類進行了公布。其中,總體方面,微信日登陸用戶達到了 9 億 200 萬,數據較去年仍然實現了恐怖的 17% 的增長。在用戶體量已經接近國內人口邊際的情況下,微信把尋求新增長尾用戶瞄向了老年人。
微信定義的老年用戶是從 55-70 歲,定義的合理之處在于,這個年齡段的人群具有被發展成智能手機/微信用戶的可能性。
截至 9 月份,微信的月活躍老年用戶達到了 5000 萬,數據發布人符帆現場還談到一個未被收入報告的數據,即目前仍然有 2.4 億老年人沒有用上微信。這意味著,微信接下來的用戶增量將是老年人和國外市場。
盡管越來越多的老年人正在加入,但是微信絲毫看不出有「老化」的現象。從溝通方面的數據來看,當微信作為第一乃至唯一的社交應用之后,消息、語音、視頻、通話等數據的增速都超過了總用戶增速。廣州微信小程序開發
而整個報告,最值得關注的當然是微信開放平臺中「小程序」的數據,盡管未提及小程序具體數量和活躍用戶,但服務類目已經足夠完整。或許,微信更為看重的也是小程序在行業上的覆蓋吧。
另外,從各項數據對比來看,公眾號的增速已經相對趨緩。而這,也是本次會議最主要的一次提及公眾號了。
小程序上線近一年,成果如何?
小程序是會議的重頭戲。
從今年 1 月份上線以來,經過 10 個月的連接,作為微信進擊方向上的核心產品,小程序讓微信能夠更深地扯動 B 端與 C 端的關系,形成微信連接企業/機構的關鍵布局。
微信是天然的流量來源,如何通過關系鏈進行裂變,如何有效實現流量轉化,應該說每一次小程序的新能力發布,都牽動著 B 端用戶的心。會上,微信對于開發者、企業合作者最大的福利應該就是透露小程序以后能力延展的 4 大方向:
流量和場景的結合。
群數據對小程序的開放。群是小程序的第一流量來源。
掃一掃和小程序碼的能力放大。
公眾號向小程序的打通。
其中,公眾號與小程序跳轉是微信近來能力開放的重點,也在會上被重點提及。微信表示,接下來,會進一步促成「公眾號和小程序合作更加緊密,小程序與小程序合作更加緊密」。
一個非常有意思的事情是,在本次會議之前,微信剛剛放出「公眾號最多可關注 500 個小程序」的能力;在會議結束的當晚,微信又公布消息,「公眾號內容底部的廣告位可跳轉小程序」。廣州微信小程序開發
因此,總結來說,會上微信圍繞小程序仍然還是解決兩個方面的問題:一是流量來源,一是開發難度。
當然,微信對于小程序的講述,重點還是邀請更多的企業站臺,用標桿案例和實際數據去打動更多的商家與企業。
此處,會議還透露了一個重磅新消息,小程序的海外注冊已經開放!看得出微信對發力海外小程序的重視,邀請的 4 家分享企業,有 2 家來自國外。
不出意外,這次上場的國內企業還是星巴克、蘑菇街。星巴克「用心說」小程序在于對微信社交玩法的活用;但蘑菇街的數據的確非常好看,據蘑菇街聯合創始人魏一搏介紹,蘑菇街迄今已從小程序獲得 2000 萬新客,可以說是小程序獲益最大的企業了。

與此同時,電商也同交通出行、工具、生活服務、 IT 科技一起成為小程序訪問人數的 TOP 5 。在微信上做社交有多大的想象力?據蘑菇街介紹說,每年,微信社交電商的流量有貨架電商一半,幾乎相當于 2-3 個京東,而這僅僅是個開始。
國外企業分享方面,國際旅游零售巨頭 DFS 是第一個在中國大陸之外,與微信合作推出小程序的企業;另外一家荷蘭皇家 KPN 電信集團,與微信合作了 WeChat 樂游卡小程序。兩家都正在用小程序做大陸客的出境游生意。
企業微信:在微信體內復制一個微信有多難
從微信企業號發展成企業微信,再到今年 4 月完成融合,一個產品兩個平臺。應該說,近些年企業微信是微信遭遇到的最大困難。想想,這也許是一個 C 端應用試圖切入B端市場在所難免的曲折吧。廣州微信小程序開發

一直以來,微信希望企業微信將成功復制到另一個領域;而企業微信又被企業用戶抱怨并不好用,不了解企業場景。在這種質疑聲中緩慢成長起來,這次會議,企業微信展現出了自己的變化,所舉例的 6 家企業也非常有代表性。
簡單而言,企業微信的基本策略是兩個方向:一是依靠微信生態,實現微信用戶的平移;二是跳入企業場景,了解用戶需求。做到企業微信的體驗:
上手即用,秉持微信的使用習慣。
善用微信插件,方便連接組織內外。

企業微信的陸昊最后也表示,企業微信會繼續依附于微信生態,不斷汲取微信營養,將微信的各種能力包括小程序加入到企業微信。
兼顧國內、海外,微信支付正融入生活與商業。廣州微信小程序開發
微信支付已經足夠好了。雖然今年 Q1 數據顯示,第三方支付市場上微信支付已經速度放緩。
會上,微信支付聯合產品部張微敏講述了因為微信支付的普及,一個男人如何被老婆取消掉月零花錢,從而成功戒煙的網絡段子。微信支付正全面融入國人的生活,也快速融入國內商業。會上公布,目前微信支付已經覆蓋服務商 10000+ 、商戶 100萬+ 、銀行 300+ 。

「微信支付不只支付」,盡管仍然有「紅包店」等現象級的玩法推出,但是接下來的重點已經不是自己做好玩的事情了;而是像企業微信一樣,如何更好地理解商家與商業,線上拓展的同時發力線下。微信公布的月社交支付次數的增長只有 23% ,但月線下支付的次數則較去年提高了 280% 。

此外,在國內市場和支付寶殺得難分高下之后,微信支付和支付寶的下一個戰場都指向了海外。微信支付目前已進入 19 個國家和地區,支持 12 種外幣直接結算。而要真正打動國外商戶,微信當然也是選擇國內旺盛的出境用戶作為「攜帶者」了。
微信電子發票,演示全流程打通的可能
很難相信,微信把最后一個上場名額留給了「微信電子發票」這樣單一領域的解決方案。不過,這個故事足夠吸引人。

為什么是微信電子發票?因為電子發票演示了微信可以將一個用戶痛點和行業痛點,通過微信支付、微信卡包、企業微信去完整擊破,這是一個很好的微信體系全流程打通的案例。廣州微信小程序開發
當然,這個方案在商家和個人用戶那里會非常受歡迎,不過走到最后的企業報銷環節仍然有很大的阻力,這是企業微信需要去做的事情。據微信行業合作部楊光介紹,在報銷環節有 3 種對接方案:企業微信、企業自建移動 OA 、 PC 端報銷系統。其中企業微信已經接入電子發票的有 6300 家,服務 100 萬人。

微信電子發票才剛剛開始,微信希望用它去引領無紙化社會的到來,就像 3 年前由微信支付所引領的無現金生活。
最后
七年之癢,微信正在進入 2.0 時代。之前那個高冷、性感,將個體使用者的價值捍衛到死的微信,正在改變。這是因為,微信已經不只是社交應用,還是一個生態,一個互聯網的新世界。廣州微信小程序開發
全面擁抱商業,服務企業,向服務商開放的微信已經做好了準備。盡管,近些年騰訊一直強調開放戰略,「把半條命交給合作伙伴」,但微信的全面開放要更晚一些。如今,微信從文化、意愿和產品上,都接受了自己的新角色,小程序、企業微信、微信支付都在做商業服務的下沉。
「一切以用戶價值為依歸」,但現在,這個「用戶」還要非常鮮明地包括商家和企業,微信生態的商業紅利無限大,這里面會加速誕生無數的造富神話,商家們會開心的。
至于如何平衡個人用戶和企業用戶的利益,是微信接下來的挑戰。